🏢 Sobre a Da Gringa Box

A Da Gringa Box é uma empresa especializada em redirecionamento de compras dos Estados Unidos para o Brasil. Atuamos com transparência, segurança e agilidade para que você tenha acesso aos melhores produtos das principais marcas americanas, recebendo tudo com comodidade em sua casa no Brasil.

Nosso serviço é simples: você faz suas compras em lojas dos EUA, envia para o nosso endereço nos Estados Unidos, e nós cuidamos de todo o processo de envio até o Brasil.
Atendemos desde consumidores individuais até revendedores e atletas que buscam qualidade, preço e confiança.

Estamos presentes no Instagram em @dagringabox, onde compartilhamos novidades, promoções e dicas de compras. Seja bem-vindo ao jeito mais fácil e seguro de comprar nos Estados Unidos!

🔃Política de Trocas e Devoluções

Como atuamos com redirecionamento internacional, nosso papel é o envio das compras feitas pelo cliente nos EUA para o Brasil. Por isso:

• Não realizamos trocas ou devoluções diretas de produtos comprados por você nas lojas americanas. Nestes casos, o processo deve ser feito diretamente com a loja de origem.

• Se o produto apresentar avaria no transporte causado por nossa operação, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento com fotos e detalhes.

• Erros de envio causados por etiquetas incorretas ou produtos não declarados corretamente são de responsabilidade do cliente.

Nosso compromisso é cuidar da sua caixa com todo o zelo, oferecendo soluções sempre que possível, com agilidade e respeito.

🔒Política de Privacidade

A Da Gringa Box respeita a sua privacidade. Coletamos apenas os dados essenciais para a prestação do serviço, como:

• Nome completo, CPF, endereço de entrega e e-mail

• Informações sobre suas compras (para fins de declaração aduaneira)

Esses dados são usados exclusivamente para identificação e envio das encomendas, nunca sendo vendidos ou repassados a terceiros sem consentimento, exceto em casos exigidos por lei.
Utilizamos sistemas seguros e criptografados para proteção das suas informações.

🚚Política de Entrega

Após o recebimento da sua compra no nosso endereço nos EUA, oferecemos diferentes opções de frete internacional para envio ao Brasil:

• Fretes econômicos ou expressos, com rastreamento

• Envio por peso real ou peso cúbico (o que for maior, conforme as regras das transportadoras)

• Prazo médio de entrega: entre 7 a 20 dias úteis, dependendo do frete escolhido e da liberação alfandegária

Importante: Produtos enviados ao Brasil podem estar sujeitos a tributação alfandegária. O cliente é responsável por acompanhar o rastreio e os prazos de liberação pelos Correios ou transportadora escolhida.

📄Termos de Uso – Da Gringa Box

1. Sobre o Serviço
A Da Gringa Box oferece o serviço de redirecionamento de compras dos Estados Unidos para o Brasil. O cliente realiza compras em sites americanos, envia os produtos para o nosso endereço nos EUA, e nós nos responsabilizamos pelo envio dessas encomendas para o Brasil.

2. Responsabilidade do Cliente

• O cliente é responsável por fornecer os dados corretos de envio e de cadastro.

• A compra dos produtos é de responsabilidade do cliente, incluindo eventuais garantias, trocas ou devoluções junto ao vendedor nos EUA.

• É de responsabilidade do cliente informar o conteúdo e o valor de cada pacote (declaração alfandegária).

3. Proibições
Não é permitido o envio de produtos proibidos pela legislação brasileira ou americana, como:

• Armas e munições

• Drogas ilícitas ou medicamentos controlados

• Produtos falsificados

• Itens inflamáveis ou perigosos

4. Frete e Tributos

• O cliente escolhe o tipo de frete disponível no momento da consolidação.

• A Da Gringa Box não se responsabiliza por tributos cobrados pela Receita Federal no Brasil.

• O cliente deve acompanhar a entrega através do código de rastreamento fornecido.

5. Armazenamento

• Armazenamos os pacotes recebidos por até 30 dias gratuitamente. Após esse período, poderá ser cobrada uma taxa de armazenagem ou o pacote poderá ser descartado.

6. Reembolsos e Reclamações

• Reembolsos só serão realizados em casos de erro comprovado por parte da Da Gringa Box.

• Eventuais problemas devem ser comunicados em até 48 horas após o recebimento da caixa no Brasil, com fotos e detalhes do ocorrido.

7. Aceitação
Ao utilizar nossos serviços, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos acima.

📦Passo a Passo – Como Funciona a Da Gringa Box

1️ - Faça suas compras online
Você compra normalmente nos seus sites favoritos dos EUA (como Amazon, Nike, Walmart, iHerb, etc.).

2️ - Use o endereço da Da Gringa Box nos EUA
No momento do checkout, use o nosso endereço de redirecionamento como destino da entrega.

3️ - Avisamos quando sua caixa chega
Assim que sua encomenda chegar, ela será cadastrada no sistema e você será notificado com foto e detalhes.

4️ - Consolidamos e preparamos o envio
Se quiser, podemos consolidar várias compras em uma só caixa para economizar no frete. Também oferecemos fotos extras, proteção e opções de envio.

5️ - Escolha o frete e pague pelo envio
Você escolhe o tipo de frete (econômico ou expresso) e paga o valor pelo serviço e pelo transporte.

6️ - Receba no Brasil com rastreamento
Após o envio, você recebe o código de rastreio e acompanha tudo até a sua casa no Brasil.